[邯鄲新聞]近日，邯鄲市邯山工商局維權(quán)調(diào)解中心接到消費(fèi)者栗先生的投訴，稱某保健品經(jīng)銷部將保健品當(dāng)藥品賣給消費(fèi)者，請(qǐng)求12315申訴舉報(bào)中心維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。
據(jù)栗先生講述，去年6月初，出于對(duì)自己有嚴(yán)重腰腿疼的考慮，在某保健經(jīng)營部營業(yè)員宣稱對(duì)腰腿疼有很好效果的鼓動(dòng)下，栗先生在該店一次性購買了“氨糖葛鈣”產(chǎn)品41盒，并獲贈(zèng)20盒，貨款總值20018元。因栗先生買的太多，在保質(zhì)期內(nèi)肯定無法吃完，所以經(jīng)營者答應(yīng)在半年內(nèi)幫其賣掉42盒，退給他17568元。而經(jīng)營者在半年以后并未履行其承諾，栗先生多次到該經(jīng)營部要求退款未果，向邯山工商局12315申訴舉報(bào)中心投訴，要求退還全部貨款并賠償損失。
接到舉報(bào)，邯山工商局副局長申獻(xiàn)宏立即與工作人員展開調(diào)查。在確鑿的證據(jù)面前，該經(jīng)銷部終于承認(rèn)向栗先生作了虛假宣傳，誤導(dǎo)栗先生將保健食品當(dāng)成藥品進(jìn)行購買。經(jīng)過工作人員多次調(diào)解，該經(jīng)銷部同意退還栗先生商品全款20018元，并賠償栗先生損失650元，對(duì)此結(jié)果栗先生表示非常滿意。
在此，邯鄲工商人員提示消費(fèi)者，保健品不是藥品，既不能治病，更不能代替藥物，也就談不上療效。購買前，要對(duì)購買的保健品有基本的了解，購買時(shí)，要仔細(xì)查看保健品外包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)和主要原料，切勿因推銷員組織一次“講座”就輕信，花幾千上萬購買。如果需要，盡量向醫(yī)生咨詢后，到正規(guī)賣場(chǎng)選購，并保留好購物憑證。保健品由國家食品藥品監(jiān)督局審批，因此，購買前還可上網(wǎng)查詢，該保健品和生產(chǎn)企業(yè)是否經(jīng)國家監(jiān)督管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
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