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村民購(gòu)買農(nóng)機(jī)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 魏縣消協(xié)幫助挽回7000元損失
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據(jù)陳先生介紹，他與村里另外一位村民一起承包了200多畝耕地，為搶抓農(nóng)時(shí)，提高作業(yè)效率，他們?cè)谠摽h某農(nóng)機(jī)有限公司購(gòu)買了一臺(tái)拖拉機(jī)，一架配套設(shè)施翻轉(zhuǎn)犁，一臺(tái)小麥播種機(jī)，一臺(tái)撒肥機(jī)和一臺(tái)旋耕機(jī)。第二天，陳先生第一次使用撒肥機(jī)作業(yè)時(shí)，行駛不到200米就出現(xiàn)了故障，售后維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有修好。陳先生再試翻轉(zhuǎn)犁也不能正常工作，其他新購(gòu)買的農(nóng)機(jī)具存在質(zhì)量問(wèn)題。后來(lái)，售后維修人員也不來(lái)維修了，陳先生多次與與農(nóng)機(jī)公司協(xié)商未果，無(wú)奈之下只好到魏縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
該縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到投訴后，立即約談該農(nóng)機(jī)公司負(fù)責(zé)人，告知其應(yīng)遵守農(nóng)機(jī)“三包”規(guī)定，做好妥善處理。在工作人員詳細(xì)解釋和耐心調(diào)解下，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，該農(nóng)機(jī)公司對(duì)有問(wèn)題撒肥機(jī)進(jìn)行了維修，對(duì)翻轉(zhuǎn)犁和不適合在當(dāng)?shù)厥褂玫牟シN機(jī)作退貨處理。一場(chǎng)涉農(nóng)消費(fèi)糾紛得到快速成功調(diào)解，陳先生對(duì)處理結(jié)果也非常滿意。 魏縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒，購(gòu)買農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品時(shí)要注意農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的區(qū)域適應(yīng)性，記得索要購(gòu)買發(fā)票，并檢查產(chǎn)品的合格證、使用說(shuō)明書、“三包”憑證等文件是否齊全，以便發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。(通訊員李繼峰 張冀南 記者邢云)
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