2014年邯鄲市啟動(dòng)“心靈驛站”創(chuàng)建，開展人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)。截至目前，全市創(chuàng)建“心靈驛站”40家——

　　百姓身邊的“心靈驛站”

　　隨著生活節(jié)奏加快，社會(huì)競爭加劇，部分人群出現(xiàn)了焦慮、抑郁等心理問題，影響了身心健康。2014年，邯鄲市啟動(dòng)“心靈驛站”創(chuàng)建，通過人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)，逐步建立覆蓋全市的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)，幫助人們卸下思想和情緒包袱，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。截至目前，全市創(chuàng)建“心靈驛站”40家，為人們打造出心靈棲息的港灣。

　　“心靈驛站”來到百姓身邊

　　溫馨的暖色調(diào)環(huán)境，舒緩的輕音樂，心理咨詢師的耐心傾聽和解答，讓來訪者的不良情緒漸漸疏解。6月19日，筆者在邯鄲學(xué)院“心靈驛站”看到，200多平方米的“心靈驛站”內(nèi)，心理咨詢室、感統(tǒng)訓(xùn)練室、心理測量室、沙盤游戲治療室等一應(yīng)俱全。

　　“臨近畢業(yè)，大學(xué)生面對就業(yè)、感情等問題，容易出現(xiàn)緊張焦慮、情緒低落等情況，通過及時(shí)干預(yù)，有助于他們疏解不良情緒，積極樂觀地面對生活。”該院“心靈驛站”負(fù)責(zé)人、二級心理咨詢師王秀希介紹，他們擁有6位心理咨詢師和40多位心理服務(wù)志愿者，建立了心理咨詢師和志愿者工作制度，定期開展工作沙龍和技能培訓(xùn)，常年面向?qū)W校和社會(huì)開展心理咨詢、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，“今年上半年就為大學(xué)生開展心理疏導(dǎo)等服務(wù)150余人次”。

　　針對大學(xué)生身心特點(diǎn)，邯鄲學(xué)院還開展了心理劇大賽，把大學(xué)生遇到的心理問題及解決過程，通過舞臺劇形式呈現(xiàn)出來，呼吁大學(xué)生關(guān)注心理健康，增強(qiáng)心理保健意識。

　　不僅服務(wù)學(xué)生，還面向社會(huì)開展心理疏導(dǎo)、心理咨詢等公益服務(wù)。王秀希說，該校“心靈驛站”設(shè)置了咨詢熱線，免費(fèi)向社會(huì)提供心理服務(wù)。同時(shí)與團(tuán)市委、市政研會(huì)等合作，針對留守兒童開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)100余場，針對親子教育等舉辦“家長培訓(xùn)”10余期。

　　“各‘心靈驛站’采取專人與志愿者相結(jié)合的辦法，配備2名以上具備心理咨詢師資質(zhì)的專兼職心理疏導(dǎo)服務(wù)人員，為群眾提供專業(yè)心理服務(wù)。”邯鄲市政研會(huì)秘書長、市“心靈驛站”活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人陳玉洲介紹，該市2014年啟動(dòng)“心靈驛站”創(chuàng)建，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等整合資源，或依托宣傳文化活動(dòng)室、道德講堂、衛(wèi)生服務(wù)中心等建設(shè)“心靈驛站”，目前累計(jì)創(chuàng)建了40家。

　　完善常態(tài)長效服務(wù)機(jī)制

　　近日，一場以“呵護(hù)心靈，傳遞快樂”為主題的心理健康服務(wù)活動(dòng)在邯山廣場舉行。針對社區(qū)居民面臨的婚戀情感、親子教育、人際關(guān)系等問題，邯山區(qū)羅城頭街道辦“心靈驛站”的4名心理咨詢師，耐心地為群眾解疑釋惑。

　　“孩子馬上就中考了，我現(xiàn)在滿腦子都是考試的事，焦慮情緒似乎也影響到了孩子。”45歲的薛女士來到咨詢臺前，向心理咨詢師道出自己的煩惱。

　　“家庭生活保持正常狀態(tài)就好，不必刻意營造無聲的家庭氛圍，不必閉門謝客，那樣只會(huì)增加緊張氣氛……”心理咨詢師的專業(yè)解答，讓薛女士露出一絲笑容。

　　讓“心靈驛站”走進(jìn)百姓，讓心理服務(wù)不斷檔。為建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，邯鄲市組建了心理咨詢專家?guī)旌椭驹阜?wù)團(tuán)隊(duì)，要求各“心靈驛站”發(fā)揮專家作用，堅(jiān)持每周2次邀請專家進(jìn)站服務(wù)，并建立工作臺賬，跟蹤服務(wù)效果。各“心靈驛站”利用周末及重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，深入基層開展心理咨詢、專題講座、心理沙龍、心理影片賞析、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，普及心理健康知識，提升公眾心理健康水平。市“心靈驛站”活動(dòng)辦公室定期聘請專家到企業(yè)、學(xué)校等舉辦“心理咨詢流動(dòng)大課堂”，定期組織經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場觀摩、集中培訓(xùn)等活動(dòng)，提升從業(yè)人員服務(wù)水平。

　　“針對重大自然災(zāi)害、重特大事故等突發(fā)情況，我們還建立了心理干預(yù)機(jī)制。”陳玉洲介紹，2016年7月，邯鄲市遭遇特大洪澇災(zāi)害，針對部分災(zāi)區(qū)群眾出現(xiàn)的心理問題，他們緊急組織“心靈驛站”25名心理咨詢專家奔赴災(zāi)區(qū)，開展心理慰藉、心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助災(zāi)區(qū)群眾平復(fù)情緒，增強(qiáng)重建家園信心。

　　“下一步將繼續(xù)擴(kuò)大‘心靈驛站’覆蓋面，完善常態(tài)化、長效化服務(wù)機(jī)制，提升公眾心理健康水平，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和人際和諧，提升群眾的幸福感。”陳玉洲表示。