一年一度的“雙11”又要來啦，你的購物車填滿了嗎?隨著時(shí)間的臨近，各大電商平臺(tái)的營銷大戰(zhàn)也進(jìn)入白熱化，面對(duì)紛繁降價(jià)的產(chǎn)品，網(wǎng)紅的直播推薦，你能抵擋住誘惑嗎?據(jù)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心數(shù)據(jù)，近年來，網(wǎng)購詐騙案占了整體發(fā)案數(shù)的12%，“雙11”是網(wǎng)購詐騙案件的高發(fā)時(shí)段。小伙伴們，一定要擦亮眼睛哦!

　　●網(wǎng)紅帶貨“翻車”不斷，要小心!

　　這兩天，一則“北京協(xié)和醫(yī)院沒出過協(xié)和維E乳”登上了熱搜。一款名為“協(xié)和維E乳”護(hù)膚品近日通過網(wǎng)紅賣貨走紅，頂峰時(shí)期有超100個(gè)主播同時(shí)推廣，銷售量一周高達(dá)50萬件。然而，北京協(xié)和醫(yī)院工作人員卻表示該產(chǎn)品和協(xié)和醫(yī)院并沒有關(guān)系。

　　前不久，某位主播在直播銷售不粘鍋時(shí)當(dāng)場“翻車”，號(hào)稱不粘鍋，卻實(shí)力上演“不!粘鍋”，一時(shí)間引發(fā)網(wǎng)友熱議。而主播推薦好物“翻車”已不是第一次發(fā)生。網(wǎng)紅利用自身流量，推介的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬、產(chǎn)品不過關(guān)，損失誰來賠，成了熱門話題。

　　此外，直播賣貨的售后問題也是網(wǎng)友吐槽的重災(zāi)區(qū)。某位明星在某直播平臺(tái)上擁有兩千萬粉絲，此前曾直播售賣某品牌大閘蟹禮劵，然而國慶提貨高峰到來后，不少網(wǎng)友卻跑到該明星的微博下投訴無法提貨，還稱該品牌商家已跑路。頓時(shí)間，該明星的微博評(píng)論區(qū)變成網(wǎng)友的集中“投訴點(diǎn)”。

　　《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%，直播平臺(tái)“帶貨”超千億元，同比增速近400%。尤其隨著“雙11”臨近，直播間儼然已成為沖銷量的“重要戰(zhàn)場”。

　　在這些風(fēng)光數(shù)字背后，看著直播下單的消費(fèi)者卻遇到了虛假廣告宣傳、產(chǎn)品有質(zhì)量問題、售后維權(quán)難等各種煩心事。

　　●保障買買買，廣電總局出手了

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播賣貨行業(yè)存在的問題，相關(guān)部門陸續(xù)出擊治理行業(yè)亂象。

　　2019年6月至11月，聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥;2019年9月至2020年12月，在全國聯(lián)合開展落實(shí)食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)紅帶貨違法行動(dòng)進(jìn)行重拳出擊……

　　11月1日，國家廣播電視總局發(fā)布通知， 要求“雙11”期間加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務(wù)內(nèi)容，節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭，嚴(yán)禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　通知要求，網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目(含資訊服務(wù)、植入廣告、“創(chuàng)意中插”、直播購物、購物短視頻等)內(nèi)容既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定。

　　●還有這9種網(wǎng)購騙局要小心

　　網(wǎng)紅帶貨有風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)購物需謹(jǐn)慎，“雙11”期間，還要警惕這些網(wǎng)購騙局。

　　>>“雙11”節(jié)前

　　1、虛假紅包詐騙

　　行騙方式：雙十一前各大電商平臺(tái)會(huì)以派發(fā)紅包的形式，為促銷活動(dòng)預(yù)熱。有騙子就會(huì)借機(jī)在微信朋友圈、微信群等平臺(tái)中，派發(fā)虛假“雙十一”紅包，誘騙大家點(diǎn)擊，套取用戶個(gè)人信息、傳播木馬病毒、盜取銀行卡賬號(hào)等。

　　防騙方法：謹(jǐn)慎點(diǎn)擊此類紅包領(lǐng)取鏈接，如果不小心點(diǎn)擊，應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。

　　2、預(yù)購詐騙

　　行騙方式：有騙子會(huì)以“提前購”“預(yù)售”為誘餌向用戶發(fā)送木馬鏈接。除了利用網(wǎng)購鏈接植入木馬、釣魚網(wǎng)站外，還有騙子會(huì)在“預(yù)售”活動(dòng)上做文章，騙取買家“定金”。

　　防騙方法：慎點(diǎn)不明鏈接，有關(guān)“雙十一”的購物短信不要輕信，同時(shí)也請(qǐng)給手機(jī)裝上殺毒軟件，提供安全的上網(wǎng)環(huán)境。

　　3、二維碼詐騙

　　行騙方式：利用“掃一掃”實(shí)施詐騙也是騙子們的常用手段。騙子冒充賣家，向買家提供一個(gè)二維碼。其中，有的是直接通過二維碼付款，騙取受害人付款;有的是一個(gè)木馬病毒的下載地址，下載后會(huì)悄無聲息地盜取買家的個(gè)人信息。

　　防騙方法：對(duì)不明來源的二維碼千萬慎掃。

　　>>“雙11”期間

　　4、釣魚網(wǎng)站詐騙

　　行騙方式：騙子利用假網(wǎng)站冒充電商官方網(wǎng)站、在線支付平臺(tái)等釣魚網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)。他們利用消費(fèi)者忙于瀏覽各色商品頁面時(shí)，容易忽略鏈接安全性的心理，誘使消費(fèi)者誤入詐騙分子發(fā)來的虛假釣魚網(wǎng)站。

　　防騙方法：對(duì)陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹(jǐn)慎打開。如遇網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)第一時(shí)間向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并向舉報(bào)中心舉報(bào)。

　　5、虛假客服詐騙

　　行騙方式：搶購高峰期，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)銀交易會(huì)遲鈍的現(xiàn)象。有騙子就會(huì)冒充客服或店主，以單子出現(xiàn)“調(diào)單”“卡單”等說話，故意說沒有收到款項(xiàng)欺詐消費(fèi)者，取得信任后要求用其他方法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　　防騙方法：消費(fèi)者要注意，調(diào)單、卡單、激活訂單等多為詐騙術(shù)語，見此類詞語，基本可以斷定對(duì)方是騙子。

　　6、朋友圈詐騙

　　行騙方式：雖然“雙十一”是電商平臺(tái)的活動(dòng)，但朋友圈里的“微商”也會(huì)趁機(jī)進(jìn)行一番熱炒。由于缺少第三方監(jiān)管平臺(tái)，騙子們就會(huì)在朋友圈上發(fā)布虛假的低價(jià)購物信息，騙取消費(fèi)者匯款購買。

　　防騙方法：朋友圈里的銷售行為，存在取證難、查處難的問題。因此建議大家在朋友圈買東西時(shí)，盡可能選擇正規(guī)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，避免直接支付，以確保安全。

　　“雙十一”節(jié)后

　　7、退款詐騙

　　行騙方式：騙子們常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費(fèi)者點(diǎn)擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。

　　防騙方法：如果接到網(wǎng)上購物退款的電話或短信等信息，一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，切莫泄露銀行卡賬號(hào)、戶名、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。

　　8、中獎(jiǎng)詐騙

　　行騙方式：一些人會(huì)收到商家的中獎(jiǎng)信息，切記不要隨意撥打中獎(jiǎng)信息中提供的電話號(hào)碼或點(diǎn)擊發(fā)來的網(wǎng)站鏈接地址，不然很可能會(huì)讓手機(jī)或者電腦感染上木馬病毒。

　　防騙方法：收到中獎(jiǎng)信息后留心一下，看一看你所購買的商品中有沒有這家的商品，然后最好是能直接和賣家聯(lián)系確認(rèn)信息。

　　9、快遞詐騙

　　行騙方式：不法分子會(huì)從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者，把假貨送到消費(fèi)者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財(cái)。

　　防騙方法：簽收包裹前，務(wù)必按官網(wǎng)的信息核實(shí)對(duì)方身份，并確認(rèn)是否是自己的包裹。在取貨之后，記得把自己的個(gè)人信息從包裹上抹去，避免個(gè)人信息泄露。

　　警惕陷阱!“剁手”快樂!

　　(河北新聞網(wǎng)綜合，編輯魏雨)